Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin hz88i

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

hz88i thu thập thông tin cá nhân của thành viên thông qua nhiều kênh khác nhau trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm sau:

1.1 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi.
• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Tên người dùng và mật khẩu (mật khẩu được mã hoá một chiều, hz88i không lưu mật khẩu dạng plaintext).

1.2 Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

• Ảnh mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND).
• Ảnh hộ chiếu hoặc bằng lái xe (nếu được yêu cầu).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ (liveness check) để ngăn chặn giả mạo danh tính.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

1.3 Thông Tin Giao Dịch Tài Chính

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và chủ tài khoản đã đăng ký.
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đã liên kết.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Địa chỉ ví USDT TRC20/BEP20 (nếu sử dụng phương thức tiền mã hoá).

1.4 Dữ Liệu Kỹ Thuật Và Hành Vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, tần suất và địa điểm truy cập gần đúng.
• Lịch sử game và cá cược trên nền tảng hz88i.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).

02 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

hz88i sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ khách hàng và đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà.
• Xác minh và bảo mật: Xác nhận danh tính, phát hiện gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp nhằm bảo vệ cả bạn lẫn cộng đồng hz88i.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tối ưu giao diện dựa trên thói quen sử dụng của bạn.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận) qua email hoặc SMS.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan thẩm quyền, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hỗ trợ điều tra khi có yêu cầu hợp pháp.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động hỗ trợ thành viên cần giúp đỡ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao hiệu năng nền tảng, phát triển tính năng mới và cải thiện trải nghiệm người dùng.

03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

hz88i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: hz88i có nghĩa vụ xử lý một số loại dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng thành viên.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (ví dụ: email marketing), hz88i chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

hz88i không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

4.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp phần mềm game casino và các đối tác kỹ thuật được phép truy cập dữ liệu cần thiết tối thiểu để thực hiện chức năng của mình. Tất cả đối tác phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với hz88i.

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý

hz88i có thể công khai thông tin cá nhân nếu được yêu cầu bởi lệnh toà án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc quy định pháp luật bắt buộc. Trong các trường hợp này, hz88i sẽ cố gắng thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm.

4.3 Bảo Vệ Quyền Lợi hz88i

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ quyền lợi pháp lý của hz88i, thông tin có thể được chia sẻ với các bên liên quan trong phạm vi cho phép của pháp luật.

05 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

hz88i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — quản lý phiên đăng nhập, bảo mật và các tính năng cơ bản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Giúp hz88i hiểu hành vi người dùng tổng thể để đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng hz88i.

06 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

hz88i đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của thành viên. Các biện pháp kỹ thuật chính bao gồm:

• Mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 — chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hoá AES-256 trên máy chủ an toàn với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản thành viên.
• Giám sát bất thường 24/7 bằng hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) tự động.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ mỗi quý bởi đơn vị độc lập.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được lập sẵn — hz88i cam kết thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

hz88i chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu 5 năm sau khi đóng tài khoản hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Lưu tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xoá tự động sau khi hết phiên hoặc theo thời hạn cookie đã cấu hình.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá không thể khôi phục.

08 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách thành viên hz88i, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hz88i qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ đầy đủ thông tin cần thiết.

09 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của hz88i được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. hz88i không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong trường hợp chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, hz88i sẽ lập tức khoá tài khoản liên quan, xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân và hoàn trả số dư thực tế (nếu có) sau khi xác minh đầy đủ theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản hz88i, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hz88i có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, hz88i sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong giao diện tài khoản của bạn.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng hz88i sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng liên hệ hz88i để đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách hz88i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng hz88i — đây là kênh nhanh nhất để giải đáp thắc mắc về bảo mật.
• Email: [email protected] — dành cho các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu cần phản hồi bằng văn bản.

hz88i cam kết phản hồi mọi câu hỏi liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong vòng 2 ngày làm việc, và xử lý đầy đủ các yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.